Étude de cas : une boutique en ligne sur mesure pour du matériel de construction personnalisé

Dans le secteur du bâtiment, les échanges entre les clients finaux et le bureau d’études peuvent vite devenir source d’erreurs, surtout quand il s’agit de produits techniques et personnalisés. C’est exactement ce que rencontrait l’un de mes clients, fabricant de matériel de construction sur mesure. La complexité des produits, couplée à l’absence de support visuel dans le processus de devis, entraînait des incompréhensions fréquentes. Pour remédier à cela, j’ai proposé une refonte complète de l’expérience client en ligne, avec un objectif clair : permettre aux utilisateurs de configurer eux-mêmes leur produit, visualiser le rendu, et passer commande en toute autonomie. L’idée d’une boutique en ligne avec configurateur 3D est née.

Pour gérer cette configuration complexe, nous avons retenu l’alliance de WordPress, WooCommerce et ShapeDiver, une solution spécialisée dans les produits paramétriques. ShapeDiver s’appuie sur le trio Rhino, Grasshopper et sa propre plateforme pour générer en temps réel des visualisations 3D interactives. Pour concevoir notre configurateur, nous avons fait appel à des prestataires spécialisés en modélisation 3D et en développement Grasshopper. L’outil nous permet non seulement d’offrir une expérience client fluide et visuelle, mais aussi de générer automatiquement les plans de production nécessaires à l’usine. C’est un gain de temps énorme, une réduction drastique des erreurs, et une amélioration sensible de la satisfaction client.